[banner id=”5554″] A importância do pós-venda e o atendimento ao cliente Entre estudiosos e profissionais das áreas de Marketing e Vendas, existem muitos consensos relacionados à necessidade de oferecer um bom atendimento ao cliente. Seja nas vendas para empresas (B2B) ou para o consumidor final (B2C), o processo nunca pode se encerrar no fechamento […]
[banner id=”5427″] Infoxication: Estamos consumindo muita informação? Mensagem de voz, e-mails, artigos, notícias, cursos, palestras, revistas e redes sociais acabam nos entregando 24 horas por dia de informação vinda por todos os lados. Estímulos visuais, auditivos e sensoriais, que desviam nossa atenção a cada minuto. Não à toa vivemos na chamada Era da Informação. […]
[banner id=”6156″] Onde e como utilizar uma segmentação de leads B2B? Conquistar oportunidades para novos negócios e, assim, vender mais, é um objetivo comum há muitas empresas. No mercado B2B, o processo comercial apresenta algumas especificidades como o ciclo de vendas mais longo, a presença de mais de um decisor de compra e também […]
[banner id=”5427″] Ferramentas de Big Data: conheça seus objetivos e opções no mercado O processo de transformação digital é uma realidade comum a empresas em diferentes setores. Para além da adequação de infraestrutura para o tratamento de dados, as ferramentas de big data se tornaram aliadas indispensáveis para a rotina estratégica de profissionais e […]
[banner id=”5427″] Saiba como avaliar e comparar suas opções em ferramentas para vendas Para as vendas B2B ou B2C, o trabalho dos vendedores é indispensável e pode ser muito bem complementado com as ferramentas de vendas certas. As opções no mercado são tantas que podem acabar causando confusão entre as empresas que querem adotar […]
[banner id=”5387″] Tipos de vendedores dentro do Outbound Marketing Outbound é um modelo comercial que se baseia na abordagem direta de potenciais consumidores. Atualmente, é comum encontrar empresas que combinam as técnicas de prospecção ativa do Outbound Marketing e de atração de oportunidades do Inbound, para garantir ainda mais eficiência no funil de vendas. A […]
[banner id=”4811″] Principais métodos de qualificação de leads Nos processos de vendas voltados para a prospecção ativa, e também naqueles que utilizam o Inbound Marketing (marketing de atração), a qualificação de leads é uma etapa importante para continuar com o ciclo de vendas, focando no contato com os leads obtidos e aplicando a qualificação. O […]
[banner id=”6156″] Checklist para qualificação de leads B2B A qualificação de leads é um processo fundamental para identificar oportunidades para vendas. No mercado B2B, ela contribui para a automatização de processos e no aumento da produtividade de vendedores, na medida em que torna mais ágil e eficiente a abordagem de prospects que têm mais chances […]
[banner id=”4811″] Ferramentas de Vendas no LinkedIn O LinkedIn é uma rede social voltada para perfis profissionais e que se tornou também um ambiente muito fértil para pesquisas de pré-qualificação e prospecção de clientes. Seja através de anúncios ou outras ferramentas de vendas no LinkedIn, é possível filtrar e extrair dados estratégicos para uma abordagem […]
[banner id=”5223″] Dados e CRM: os principais indicadores para monitorar no pós-venda Todo o processo de vendas é importante para que os objetivos sejam atingidos, seja em total de vendas como em acumulado do faturamento, mas os esforços não se encerram quando um contrato é assinado. Para negócios B2B ou B2C, o trabalho de pós-venda […]