[banner id=”4853″] Entenda o que são os dados anonimizados Quem está conhecendo ou consultando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) se depara com muitas denominações diferenciadas para várias classificações e qualidades de dados. No próprio documento que concentra essas normas, especificamente no artigo 5, podemos encontrar as seguintes definições: Dado pessoal: […]
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[banner id=”4851″] Como e quando acionar o Comitê de Compliance? É amplamente divulgado e assimilado que uma política de Compliance, dentro de qualquer empresa, deve ser acompanhada do correspondente Comitê de Compliance. Esse comitê reúne profissionais internos e, possivelmente, consultores externos, para manter normas atualizadas, acompanhar os códigos de conduta e ética, promover ações […]
[banner id=”5554″] A importância do pós-venda e o atendimento ao cliente Entre estudiosos e profissionais das áreas de Marketing e Vendas, existem muitos consensos relacionados à necessidade de oferecer um bom atendimento ao cliente. Seja nas vendas para empresas (B2B) ou para o consumidor final (B2C), o processo nunca pode se encerrar no fechamento […]
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[banner id=”5223″] Dados e CRM: os principais indicadores para monitorar no pós-venda Todo o processo de vendas é importante para que os objetivos sejam atingidos, seja em total de vendas como em acumulado do faturamento, mas os esforços não se encerram quando um contrato é assinado. Para negócios B2B ou B2C, o trabalho de pós-venda […]
[banner id=”5336″] O que são dados públicos e como empresas podem utilizá-los Dados, por si só, são apenas números e é o tratamento conferido a eles que os tornam informações. Além do processo de coleta e análise, existem procedimentos que contribuem estrategicamente para a prospecção de oportunidades de negócios e para o relacionamento com […]
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