Você já tentou falar com um cliente e percebeu que o número nem existe mais? Ou enviou uma proposta sem considerar o perfil de crédito da pessoa, e o resultado foi zero?
No mundo da cobrança e da concessão de crédito, não basta tentar: é preciso acertar.
E para isso, tem uma combinação que faz toda a diferença: Ter acesso ao score de Crédito + WhatsApp ativo.
O que é essa dupla e por que ela funciona tão bem?
Score de Crédito é um indicador do comportamento financeiro da pessoa. Mostra se ela costuma pagar em dia, se já teve dívidas, qual é o risco de inadimplência e o potencial de pagamento.
Aliás, o score é uma das ferramentas mais usadas para tomar decisões de crédito no Brasil. De acordo com a Serasa, a pontuação varia de 0 a 1.000 e é baseada em dados reais, como histórico de pagamentos, dívidas em aberto e relacionamento com o mercado financeiro
WhatsApp ativo, por outro lado, mostra se aquele número está em uso, e se a pessoa está realmente por ali.
E por que isso importa?
Porque mais de 80% dos brasileiros preferem se comunicar com empresas pelo WhatsApp
Ou seja: você fala com quem quer ouvir. E no canal certo.
O que você evita com essa estratégia?
- Enviar mensagens para números errados ou desatualizados
- Fazer abordagem fria sem entender o perfil do cliente
- Desperdiçar tempo e dinheiro com campanhas que não geram resultado
- Frustrar sua equipe com contatos que não evoluem
- E o pior: abordar pessoas sem capacidade de pagamento
Como montar um processo mais certeiro (e com mais resultado)
1. Segmente sua base com inteligência
Use o Score para entender quem tem mais chances de conversão. Você prioriza os contatos certos e foca no que realmente importa.
2. Valide se o número tem WhatsApp ativo
Com isso, você garante que está falando com quem realmente pode te ouvir. Nada de disparos no escuro.
3. Adapte a abordagem de acordo com o perfil
Cliente com score alto? Vá direto ao ponto com uma oferta clara.
Score baixo? Aposte em empatia e soluções flexíveis.
4. Use uma linguagem próxima, mas estratégica
Não adianta parecer um robô. Personalize sua mensagem e fale como gente de verdade. O cliente sente a diferença.
5. Mensure tudo e melhore sempre
A cada campanha, aprenda com os dados. Veja o que funcionou, o que pode melhorar e ajuste a régua de abordagem.
O que você ganha com isso?
- Maior taxa de conversão
- Economia em custos operacionais
- Um time mais produtivo
- Clientes mais engajados
- E claro: mais resultados no fim do mês
Combinar Score + WhatsApp com a base mais atualizada do mercado.
Combinar Score + WhatsApp ativo não é só uma boa prática — é o novo básico para quem quer ter eficiência de verdade.
Se sua empresa ainda está tentando cobrar ou vender sem saber se o número é válido ou sem analisar o perfil do cliente, talvez esteja desperdiçando recursos valiosos.
Aqui na Nova Vida TI, a gente acredita que dados certos geram decisões melhores e por isso que contamos com a base mais atualizada do mercado, proporcionando a sua operação, maior assertividade e resultados.
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